Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2023

1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce prywatności Smakosza Polska. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz usług oferowanych przez Smakosza Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Krakowskiej 45/3, 30-019 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789 (dalej jako "Smakosza Polska" lub "Administrator").

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Smakosza Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Krakowskiej 45/3, 30-019 Kraków.

Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:

• adresu e-mail: [email protected]
• telefonicznie: +48 12 345 67 89
• listownie na adres siedziby Administratora

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od celu przetwarzania, możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

• Podczas korzystania ze strony internetowej: informacje o sposobie korzystania ze strony, adres IP, dane o lokalizacji, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, język przeglądarki, ustawienia strefy czasowej.
• Podczas zapisywania się do newslettera: imię, nazwisko, adres e-mail.
• Podczas wypełniania formularza kontaktowego: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
• Podczas rezerwacji wycieczki lub warsztatów: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, informacje o preferencjach żywieniowych i alergiach (jeśli są istotne dla świadczenia usługi), dane płatnicze.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na podstawie następujących przesłanek prawnych:

• W celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy korzystasz z naszych usług, np. rezerwujesz wycieczkę lub warsztaty kulinarne.
• W celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - np. wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych, rozpatrywanie reklamacji.
• W celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - takich jak marketing własnych produktów i usług, dochodzenie roszczeń, ochrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, prowadzenie statystyk i analiz, zapewnienie funkcjonalności strony.
• Na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - np. w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną, w celu kontaktu telefonicznego w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy - przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wskazany w przepisach prawa (np. dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, np. dostawcom usług IT, firmom księgowym, dostawcom systemów CRM, firmom kurierskim.
• Niezależnym odbiorcom danych, takim jak banki, operatorzy płatności, kancelarie prawne, firmy ubezpieczeniowe.
• Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak byłoby to konieczne, np. z uwagi na korzystanie z usług dostawców narzędzi IT mających siedzibę poza EOG, zapewnimy, aby przekazanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i z zapewnieniem odpowiednich zabezpieczeń (np. na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub poprzez przystąpienie do programu Privacy Shield).

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, to także uzyskać do nich dostęp oraz otrzymać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, planowanym okresie przechowywania danych.
• Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, gdy cofniesz zgodę na ich przetwarzanie, gdy wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania, gdy dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, gdy usunięcie jest konieczne dla wywiązania się z obowiązku prawnego lub gdy dane zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych, gdy kwestionujesz prawidłowość danych, gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych, gdy dane nie są już potrzebne Administratorowi, ale są potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub gdy wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania - do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu.
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyłeś Administratorowi, oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego. Możesz także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
• Prawo do cofnięcia zgody - masz prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
• Prawo do wniesienia skargi - masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Informacje o plikach cookies i innych technologiach

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści oraz analizowania ruchu na stronach. Szczegółowe informacje dotyczące stosowania przez nas plików cookies znajdziesz w naszej Polityce plików cookies.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania, które mogłoby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych dzięki odpowiednim środkom technicznym i organizacyjnym, mającym na celu zapobieżenie bezprawnemu przetwarzaniu danych oraz ich przypadkowej utracie, zniszczeniu oraz uszkodzeniu. Ponadto Administrator dokłada szczególnej staranności, żeby informacje osobowe były:

• poprawne i przetwarzane zgodnie z prawem,
• uzyskane tylko dla określonych celów i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
• adekwatne, odpowiednie i nienadmiarowe,
• dokładne i aktualne,
• nieprzechowywane dłużej niż to niezbędne,
• przetwarzane zgodnie z prawami przysługującymi osobom, których dotyczą,
• bezpiecznie przechowywane,
• nietransferowane bez odpowiedniej ochrony.

12. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników strony poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian możemy także przesłać odrębne powiadomienie na podany przez Ciebie adres e-mail.

Data ostatniej modyfikacji Polityki prywatności znajduje się na górze strony.

13. Kontakt

Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych oraz realizacją przysługujących Ci praw prosimy kierować do Administratora:

• Smakosza Polska Sp. z o.o.
• ul. Krakowska 45/3, 30-019 Kraków
• e-mail: [email protected]
• telefon: +48 12 345 67 89